Datenschutz-Bestimmungen

Ab dem 25. Mai 2018 wird eine Verordnung der Europäischen Union, genauer die Verordnung (EU) 2016/679, in Kraft treten, die den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr betrifft. Diese Verordnung, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), muss von jedem Verantwortlichen oder Unternehmen, das solche Daten verarbeitet, eingehalten werden. Sie sind daher verpflichtet, die neuen Anforderungen zu erfüllen und transparente Informationen über die Art und Weise der Datenverarbeitung bereitzustellen.

Der Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, den Anforderungen der DSGVO zu entsprechen und weil wir uns verpflichtet haben, diese Daten zu schützen, die Informationen wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse usw. enthalten können, je nach Verarbeitungszweck. Diese Daten werden ausschließlich zum erfolgreichen Durchführen der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehungen verwendet, wie z.B. Reservierungen, Verkäufe, Bestellungen, Transport, Lieferungen, Garantien, Kundensupport und Personalbeschaffungsprozesse.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auszuüben. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Rechte der betroffenen Person" - Punkt 2 für weitere Informationen.

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, um Klarstellungen oder weitere Informationen zum Datenschutz zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an dbo@alphamet.de, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Es ist wichtig zu beachten, dass Metalservice alle gesetzlichen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten einhält. Bitte lesen Sie die Informationen in diesem Dokument, da sie die Datenschutzrichtlinien von Metalservice in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten wiedergeben.

Bei MetalService SRL verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, wie im Abschnitt "Rechtsgrundlage" - Punkt 4 angegeben.

Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung Ihrer Daten: Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und einschlägiger Gesetzgebung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in enger Beziehung zu MetalService und der betroffenen Person. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden.

Bitte beachten Sie die detaillierten Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten, sowie die rechtliche Grundlage:

1.1. Vertragsabschluss und Kundenbeziehungsmanagement: a. Daten für Bestellungen: Die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet. Nach Abschluss des Vertrags oder Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gemäß den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt und gegebenenfalls zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen verwendet. b. Daten für den Newsletter-Service: Wenn Sie Ihre Daten für unseren Newsletter-Service angeben, werden Ihre Daten von MetalService ausschließlich zum Zweck des Direktmarketings verwendet. Durch Direktmarketingaktionen können wir Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Kampagnen auf dem Laufenden halten und dabei die geltenden Gesetze einhalten. Die Nutzung der Daten endet sofort, wenn Sie den Newsletter-Service abbestellen. Sie können sich jederzeit kostenlos vom Newsletter-Service abmelden, indem Sie den Abschnitt "Abonnements" aufrufen, die Option "Abbestellen" im Newsletter anklicken oder eine E-Mail an dbo@alphamet.de senden und ausdrücklich um Abmeldung bitten.

1.2. Geschäftsverwaltung: Cookie-Richtlinie: Um Ihre Online-Browsing-Erfahrung zu verbessern, verwenden wir Cookies, die die Nutzung der Website durch Besucher erleichtern. Im Allgemeinen dienen Cookies dazu, eine schnelle und reibungslose Interaktion zwischen Benutzern und Websites zu ermöglichen. Cookies werden auch verwendet, um Benutzern zu ermöglichen, ihre Aktivitäten bei zukünftigen Besuchen auf einer zuvor besuchten Website problemlos fortzusetzen. Praktisch gesehen geben Cookies dem Server an, welche Seiten dem Benutzer angezeigt werden sollen, ohne dass er sich an die besuchten Seiten erinnern oder die gesamte Website erneut durchsuchen muss.

Ihre Rechte als betroffene Person in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer bereitgestellten personenbezogenen Daten:2.1. Rechte der betroffenen Person und wie sie ausgeübt werden können:

Gemäß der DSGVO haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte, nämlich:

a. Recht auf Information und Zugang zu personenbezogenen Daten: das Recht, Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und falls ja, Zugang zu diesen Daten zu erhalten.

b. Recht auf Berichtigung: das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten. Bei einem Online-Konto können Sie diese Änderungen selbst in Ihrem Kontobereich vornehmen.

c. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.

d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

f. Widerspruchsrecht: das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund der DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

g. Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

h. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (ANSPDCP), wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet wurden.

Wie können Sie diese Rechte ausüben?

Um die oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine schriftliche, datierte und unterzeichnete Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse: dbo@alphamet.de.

Wie lange dauert es, bis wir auf Ihre Anfragen antworten?

Wir werden Informationen über die getroffenen Maßnahmen oder gegebenenfalls die Gründe, warum wir den gewünschten Maßnahmen nicht nachkommen können, innerhalb von maximal einem Monat nach Erhalt Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung eines Antrags auf Zugang zu personenbezogenen Daten alle angemessenen Maßnahmen ergreifen werden, um die Identität der betroffenen Person zu überprüfen.

Gemäß der DSGVO kann die oben genannte Antwortfrist um bis zu zwei Monate verlängert werden, wenn dies aufgrund der Komplexität und Anzahl der Anfragen erforderlich ist. In einem solchen Fall werden wir Sie entsprechend informieren.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten: Empfänger, die personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeiten, sind verpflichtet, die gleichen gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und den gleichen Schutzlevel wie der Verantwortliche zu bieten.

3.1. Übermittlung von Daten zur Auftragsabwicklung: Die bei Metalservice gespeicherten personenbezogenen Daten werden an unsere Mitarbeiter zur Abwicklung und Lieferung von Bestellungen übermittelt. Zum Beispiel werden Ihre Daten an Kurier- oder Speditionsunternehmen weitergegeben, wenn Sie sich für die Lieferung per Kurier entscheiden.

3.2. Übermittlung von Daten zum Newsletter-Service: Um sicherzustellen, dass der Newsletter-Service Ihren Wünschen entspricht, verwenden wir einen spezialisierten Drittanbieter für E-Mail-Delivery, nämlich die Plattform mailchimp.com, die zur The Rocket Science Group gehört. Ihre Datenschutzrichtlinien finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Sie können sich jederzeit vom Newsletter-Service abmelden - entweder in Ihrem Konto unter der Rubrik "Abonnements", indem Sie den "Abmelden"-Link in den erhaltenen E-Mails anklicken oder indem Sie eine E-Mail an office@alphamet.de senden und ausdrücklich um Abmeldung bitten.

3.3. Übermittlung an öffentliche Institutionen, Gerichte und zuständige Behörden zur Untersuchung von Straftaten: In speziellen Fällen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann das Unternehmen Metalservice personenbezogene Daten an die zuständigen Institutionen weitergeben.

3.4. Webanalyse-Dienst Google AdWords/Analytics: Unsere Website verwendet den Webanalyse-Dienst "Google AdWords/Analytics" von Google Inc. zu statistischen Zwecken. Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. ("Google"), der wiederum Cookies verwendet. Die durch Cookies generierten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn die IP-Anonymisierung aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivitäten für Website-Betreiber zu erstellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen können. Sie können auch die zukünftige Verwendung von Google Analytics durch Herunterladen und Installation des Google Analytics Opt-out Browser Addon für Ihren Browser ablehnen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in den Google Analytics Nutzungsbedingungen und bei Google Analytics.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist wie folgt:

Die Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, bekannt als Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Diese Verordnung regelt die Rechte betroffener Personen und die Pflichten von Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten. Das Gesetz Nr. 506/2004 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz des Privatlebens im Bereich der elektronischen Kommunikation. Dieses Gesetz bezieht sich speziell auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit elektronischen Kommunikationen und legt spezifische Regeln und Schutzbestimmungen in diesem Bereich fest.